暴雨沉沉，暗夜救人。近日，浙江省衢州市开化县华埠镇朝阳村上演一场暖心紧急救援。一名74岁阿尔茨海默症老人雨夜意外走失，被困野外沟渠。危急关头，依托联通U爱智能设备精准定位，多方人员冒雨联动搜救，仅用20分钟寻回老人，用“有温度的科技”为老人筑牢生命安全防线。

  5月7日傍晚，朝阳村74岁老人饭后外出散步，迟迟未归。据家属介绍，老人患有阿尔茨海默症，认知与表达能力存在障碍，无法清晰描述自身位置。当日夜间当地突降暴雨，气温快速下降，家属多次搜寻无果，拨打老人随身电话也无法获取有效方位信息，寻人工作陷入困境。恶劣天气之下，老人不慎跌入沟渠造成擦伤，长时间滞留野外极易引发意外，生命安全受到威胁。

  当晚21时30分许，束手无策的家属向村委网格员紧急求助。村干部第一时间组织人员冒雨排查村内及周边区域，同时联动辖区派出所开展搜寻工作。在排查过程中，工作人员得知老人随身佩戴联通“U爱”智能守护终端，随即快速对接衢州联通开化分公司，启动应急救助流程。

  接到求助指令后，联通技术工作人员迅速响应，远程指导家属登录智能管理平台，依托设备高精度实时定位功能，快速锁定老人所处具体方位。精准的定位信息为救援工作打通关键堵点，大幅压缩搜寻时间。22时37分，救援队伍循着定位指引，在距离老人家中2公里外的罗坞口水电站附近找到被困老人。彼时老人身体轻微擦伤、受到惊吓，但生命体征平稳，无重大健康危险。

  “暴雨深夜找人太难，要是没有这款智能设备，后果不堪设想。”获救老人家属事后感慨不已，对基层工作人员与联通技术人员的高效救援连连致谢。为表达感激之情，家属专程向衢州联通开化分公司赠送锦旗，朝阳村村民委员会也寄出感谢信，肯定工作人员专业高效的处置能力。

  据了解，此次雨夜快速救援是科技赋能养老平安保障的生动实践。联通“U爱”智能终端专为老人、儿童、特殊人群定制打造，集成精准定位、紧急呼救、安全防护等多重实用功能，设备操作简易、适配性强，针对性破解易走失特殊群体外出安全隐患，化解家属远程监护难题。

  当前，人口老龄化背景下，智慧养老、数字助老成为民生服务重要发力点。中国联通深耕民生服务领域，聚焦“一老一小一特”重点人群，不断优化智能守护产品。依托基层村委、社区搭建联动服务体系，打通应急救助快速通道，让科技赋能基层治理。

  浙江联通相关负责人表示，将持续迭代优化民生智能产品，完善应急响应处置机制，深化政企、村企联动协作，延伸民生服务触角。以有温度的数字科技、可靠的通信服务，为群众撑起安全防护伞，持续书写科技向善、惠民利民的民生答卷，让科技之光照亮群众幸福生活之路。（吴礼江 柴萍燕/文 浙江联通/供图）